FAQ’s
To place your order, follow these steps :
•Browse through our wide range of products until you find something you like. After choosing what you want, select the suitable size, if applicable. You can check out our size chart for reference.
•Once you’re done, click the ‘Add To Cart’ button.
•After adding all the products, click on the cart icon on the top right. You can either continue shopping or confirm the order and click ‘Checkout’.
•From there, you can either log in to your existing Bawaal Trend account or simply continue as a 'New User' and create one.
•Once you’re done, proceed to checkout, confirm your shipping address, and select the desired payment method to confirm your order by clicking ‘Place Order’.
Payment modes available on our website are bank transferring, net banking, Card Payment,EMI, UPI, Wallet, Post-paid, Pay Later and COD.
Yes, we do have COD as an option with an additional charge of Rs. 99
After clicking on the checkout button, You will redirect to the “Payment Page” there will be an input box. You can add the coupon code and click the “Apply” button.
After the product is ordered and payments are completed, you can see your order and tracking details in the track order section. You can even track your order from your tracking page which you can find in our menu bar.Also, we will send you an email and WhatsApp message with the order id, shipping details, and a tracking id
If your payment fails, please press the “Refresh” button. If that does not happen anything, please check with your bank account. You don’t have to worry about that because your money is credited back to your source account if you still facing any issues, please drop us a message on WhatsApp support.
If your account has been debited even after the failure of the payment, it is automatically rolled back to your source bank account within 10 business working days. For any further clarification, you can email us at hey@bawaaltrend.com.
This might happen because the COD option may not be available on the Pin code. Please check the Pin code of your address properly. If it is unavailable, then it’s preferable to change the address to a different Pin code. Or else, you can either pay by prepaid option.
You can cancel your order anytime but before it gets shipped. You cannot apply for cancellation after the order has been shipped.
please mail us at hey@bawaaltrend.com. We will try our best to reach out to you ASAP and solve your problem with the order.
After clicking on the checkout button, You will redirect to the “Payment Page” there will be an input box. You can add the coupon code and click the “Apply” button.
Login into your account after that go into my order selection in there select your order in that you will find all details related to your order.
Once your products have been shipped, you will be notified again via email, and WhatsApp.In case there is any unusual event or complication that leads to a delay in shipping your order, you will immediately receive an update from our end with the reasons and the revised shipping and delivery timelines.
For reporting any other issues/ delays or for making an urgent order, please email us at hey@bawaaltrend.com
The product gets shipped in 2 to 3 days after placing the order
Our customized products come to you after a series of colorizing and quality checks so that the best products will reach you.Might be it only customised for you, so sometimes its take time to get shipped.
Please check your order details to know where your shipment has progressed. If at all the shipment is still delayed, you might have been informed via email, SMS and WhatsApp. For further queries related to the shipment, please call our Customer Care Number or mail us at hey@bawaaltrend.com.
If the shipment is delayed by any chance, the reasons can be pandemic/epidemic, lockdown, natural calamities (floods, fire etc.), any unforeseen circumstances and heavy order shipments during that time. If your product is still not delivered, you can contact us by dialling our Customer Care Number or mailing us at hey@bawaaltrend.com.
The order will take its desired time to get shipped, just like other normal orders.
Yes. You can definitely change the address of the delivery. However, it has to be done before the shipping. You have to make us a prior call on our Customer Care Number before the order is shipped.
If your product did not get to the right address, call us on our Customer Care Number or mail us at hey@bawaaltrend.com.
However, it is advisable to enter the correct address and pin code carefully while placing any order.
At Bawaal Trend, we only keep limited stock as the designs and apparels are handcrafted, curated, customised, and barely re-stocked.
As aforementioned, at Bawaal Trend, we only keep limited stock as the designs apparels are handcrafted, curated and customised and are barely re-stocked. But if by any chance you want to know whether the product will re-stock, go to the product you wish to be back in stock and click the notify button on the Product Page, and you will receive an e-mail as soon as the store is back in the arena.
Please go to the “My Orders” section. There you will get an option for returning your product. Please click on it. Or, refer to the “Return, Refund and Exchange” page.
If the order delivered to you is not the product you ordered, mismatched (in terms of size, colour or design) or else damaged, you can apply for the Return.
You can opt to return the product within 15 days after delivery.
You must pack everything, including the box, tag, Product, and goodies
Immediately after the product is delivered, you will get a soft copy of the order’s invoice.
Yes, you can apply for the change of your product, but only when the product you received is not the product you ordered, mismatched (in terms of size, colour, or design), or else damaged. For replacement, you have to contact our WhatsApp support team. Your query will be resolved by our support team ASAP.
As the products can be delivered in most pin codes, our delivery partner will coordinate with you and send someone to pick up that product. However, if the pin-code is not serviceable for delivery, you must self-ship the product via a reliable courier company at our address
Yes, if you order multiple products in one order or you can apply for an exchange also.
After the returned product reaches us, we will do a strict quality and maintenance check of that product. After the rounds of the quality check, if the product is clear our quality check, then only we will accept its return. The refund of the products will be incurred after 5-7 business working days.
You will be refunded only of the product amount you have paid.
Payment modes for the refund will be done on the Source Account.
No, you cannot change the mode of refund.
Normally, it takes 5-7 business working days for a refund in your Source Account. If you still haven’t received the refund, please check with your bank or mail us at hey@bawaaltrend.com.
It’s not possible to add anything after an order has been made. You have to place another order for the addition.
Even if you submit your order as early as possible, the product will still require the necessary amount of time to reach you. Our customised products are delivered to you following a series of colour, size, and quality inspections, ensuring that you receive only the highest-quality items. But if you wan you have to send us a request in 12-24 hrs after placing an order.
It happens because the product might be out-of-stock or due to a technical glitch. Please check the product availability or “Refresh” and then search.
The product will be delivered to the person being gifted to, but you will still receive the price details and the order’s invoice at your address. In case the person you are gifting to did not get the order of their size, having these details will make it easier for you to Return to us.
Immediately after the product is delivered, you will get a soft copy of the order’s invoice.
We specially customised the desired products according to the likes of the customer. That’s why we ask whether that product is for you or gifting someone.
After making the payment, there will be a text bar showing whether the payment was successful or not if your payment gets successful you will redirect to thank you page in that see that your order has been successfully placed You can Go to the “track Orders” section to check your order’s progress. Even after placing an order, you will receive an email and WhatsApp message for all the order details.
Gst has to be added to our products. Please check the “Product Description” of the same. Extra charges are incurred only on COD orders of flat Rs. 80.
Of Course, yes, we take bulk orders for our customised products. You will have to email us at hey@bawaaltrend.com about the bulk order and design details. We will also try our best to give you additional discounts depending upon the quantity of the purchase.
Yes, we have a gift-wrapping option available on the orders. You have to mail us immediately after placing an order at hey@bawaaltrend.com. There is no additional charge for gift wrapping.
अपना ऑर्डर देने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
•हमारे उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला के माध्यम से तब तक ब्राउज़ करें जब तक आपको अपनी पसंद की कोई चीज़ न मिल जाए। आप जो चाहते हैं उसे चुनने के बाद, उपयुक्त आकार का चयन करें, यदि लागू हो। आप संदर्भ के लिए हमारे आकार चार्ट की जांच कर सकते हैं।
•एक बार जब आप कर लें, तो 'कार्ट में जोड़ें ' बटन पर क्लिक करें।
•सभी उत्पादों को जोड़ने के बाद, ऊपर दाईं ओर कार्ट आइकन पर क्लिक करें। आप या तो खरीदारी जारी रख सकते हैं या ऑर्डर की पुष्टि कर सकते हैं और 'चेकआउट' पर क्लिक कर सकते हैं।
•वहां से, आप या तो अपने मौजूदा बावल ट्रेंड खाते में लॉग इन कर सकते हैं या बस एक 'नए उपयोगकर्ता' के रूप में जारी रख सकते हैं और एक बना सकते हैं।
•प्लेस' पर क्लिक करके अपने ऑर्डर की पुष्टि करने के लिए वांछित भुगतान विधि का चयन करें ।
हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध भुगतान मोड बैंक हस्तांतरण, नेट बैंकिंग, कार्ड भुगतान, ईएमआई , यूपीआई, वॉलेट, पोस्ट-पेड, बाद में भुगतान और सीओडी हैं।
हाँ, हमारे पास एक विकल्प के रूप में COD है, जिसके अतिरिक्त शुल्क रु. 99
चेकआउट बटन पर क्लिक करने के बाद, आप “पेमेंट पेज” पर रीडायरेक्ट करेंगे, वहां एक इनपुट बॉक्स होगा। आप कूपन कोड जोड़ सकते हैं और “लागू करें” बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
उत्पाद का ऑर्डर देने और भुगतान पूरा होने के बाद, आप ट्रैक ऑर्डर सेक्शन में अपना ऑर्डर और ट्रैकिंग विवरण देख सकते हैं। आप अपने ऑर्डर को अपने ट्रैकिंग पेज से भी ट्रैक कर सकते हैं जिसे आप हमारे मेनू बार में पा सकते हैं।ऑर्डर आईडी, शिपिंग विवरण और ट्रैकिंग आईडी के साथ एक ईमेल और व्हाट्सएप संदेश भेजेंगे
यदि आपका भुगतान विफल हो जाता है, तो कृपया “ताज़ा करें” बटन दबाएं। अगर ऐसा कुछ नहीं होता है, तो कृपया अपने बैंक खाते से जांचें।आपको इसके बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि यदि आप अभी भी किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपका पैसा आपके स्रोत खाते में वापस जमा हो जाता है, कृपया हमें व्हाट्सएप सहायता पर एक संदेश छोड़ दें।
यदि आपका खाता भुगतान की विफलता के बाद भी डेबिट किया गया है, तो यह स्वचालित रूप से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपके स्रोत बैंक खाते में वापस आ जाता है। किसी और स्पष्टीकरण के लिए, आप हमें hey@bawaaltrend.com पर ईमेल कर सकते हैं ।
ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि पिन कोड पर COD विकल्प उपलब्ध नहीं हो सकता है। कृपया अपने पते का पिन कोड ठीक से जांचें। यदि यह अनुपलब्ध है, तो पते को किसी भिन्न पिन कोड में बदलना बेहतर होगा। या फिर, आप या तो प्रीपेड विकल्प द्वारा भुगतान कर सकते हैं।
आप अपना ऑर्डर कभी भी रद्द कर सकते हैं लेकिन इसे शिप करने से पहले। आदेश भेज दिए जाने के बाद आप रद्दीकरण के लिए आवेदन नहीं कर सकते।
कृपया हमें hey@bawaaltrend.com पर मेल करें । हम ASAP तक आप तक पहुंचने और आदेश के साथ आपकी समस्या का समाधान करने की पूरी कोशिश करेंगे।
•अपने खाते में लॉगिन करें उसके बाद मेरे आदेश चयन में जाएं वहां अपना आदेश चुनें जिसमें आपको अपने आदेश से संबंधित सभी विवरण मिलेंगे।
•एक बार आपके उत्पाद भेज दिए जाने के बाद, आपको ईमेल और व्हाट्सएप के माध्यम से फिर से सूचित किया जाएगा ।
•यदि कोई असामान्य घटना या जटिलता होती है जिसके कारण आपके ऑर्डर की शिपिंग में देरी होती है, तो आपको हमारी ओर से कारणों और संशोधित शिपिंग और डिलीवरी समयसीमा के साथ तुरंत एक अपडेट प्राप्त होगा।
•किसी अन्य समस्या/विलंब की रिपोर्ट करने या तत्काल आदेश देने के लिए, कृपया हमें hey@bawaaltrend.com पर ईमेल करें।
ऑर्डर देने के 2 से 3 दिनों में उत्पाद भेज दिया जाता है
हमारे अनुकूलित उत्पाद रंगाई और गुणवत्ता जांच की एक श्रृंखला के बाद आपके पास आते हैं ताकि सर्वोत्तम उत्पाद आप तक पहुंच सकें।हो सकता है कि यह केवल आपके लिए अनुकूलित हो, इसलिए कभी-कभी इसे शिप करने में समय लगता है।
कृपया वेबसाइट पर लॉग इन करें और “मेरे आदेश” पृष्ठ देखें। आपको ऑर्डर ट्रैकिंग लिंक के साथ ऑर्डर आईडी, ट्रैकिंग आईडी के साथ आपके ऑर्डर का विवरण दिया जाएगा।
यह जानने के लिए कि आपका शिपमेंट कहां आगे बढ़ा है, कृपया अपने ऑर्डर विवरण की जांच करें। यदि शिपमेंट में अभी भी देरी हो रही है, तो आपको ईमेल, एसएमएस और व्हाट्सएप के माध्यम से सूचित किया जा सकता है। शिपमेंट से संबंधित अधिक प्रश्नों के लिए, कृपया हमारे कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें या हमें hey@bawaaltrend.com पर मेल करें ।
यदि शिपमेंट में किसी भी मौके से देरी हो रही है, तो इसका कारण महामारी/महामारी, लॉकडाउन, प्राकृतिक आपदाएं (बाढ़, आग आदि), किसी भी अप्रत्याशित परिस्थितियों और उस समय के दौरान भारी ऑर्डर शिपमेंट हो सकते हैं। यदि आपका उत्पाद अभी भी डिलीवर नहीं हुआ है, तो आप हमारा कस्टमर केयर नंबर डायल करके या हमें hey@bawaaltrend.com पर मेल करके हमसे संपर्क कर सकते हैं ।
अन्य सामान्य ऑर्डर की तरह ही ऑर्डर को शिप करने में अपना वांछित समय लगेगा।
अन्य सामान्य ऑर्डर की तरह ही ऑर्डर को शिप करने में अपना वांछित समय लगेगा।
हाँ। आप निश्चित रूप से डिलीवरी का पता बदल सकते हैं। हालांकि, यह शिपिंग से पहले किया जाना है। ऑर्डर शिप करने से पहले आपको हमें हमारे कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करना होगा।
यदि आपका उत्पाद सही पते पर नहीं पहुंचा, तो हमें हमारे कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें या हमें hey@bawaaltrend.com पर मेल करें ।
हालांकि, कोई भी ऑर्डर देते समय सही पता और पिन कोड सावधानी से दर्ज करने की सलाह दी जाती है।
बावल ट्रेंड में, हम केवल सीमित स्टॉक रखते हैं क्योंकि डिजाइन और परिधान दस्तकारी, क्यूरेट, अनुकूलित और मुश्किल से फिर से स्टॉक किए जाते हैं।
जैसा कि ऊपर बताया गया है, बावल ट्रेंड में, हम केवल सीमित स्टॉक रखते हैं क्योंकि डिजाइन के परिधान दस्तकारी, क्यूरेट और अनुकूलित होते हैं और मुश्किल से फिर से स्टॉक किए जाते हैं। लेकिन अगर किसी भी तरह से आप जानना चाहते हैं कि उत्पाद फिर से स्टॉक होगा या नहीं, तो उस उत्पाद पर जाएं जिसे आप स्टॉक में वापस करना चाहते हैं और उत्पाद पृष्ठ पर सूचित करें बटन पर क्लिक करें, और जैसे ही आपको एक ई-मेल प्राप्त होगा दुकान वापस अखाड़े में है।
कृपया “मेरे आदेश” अनुभाग पर जाएं। वहां आपको अपने उत्पाद को वापस करने का विकल्प मिलेगा। कृपया उस पर क्लिक करें। या, “वापसी, धनवापसी और विनिमय” पृष्ठ देखें।
यदि आपको दिया गया ऑर्डर आपके द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद नहीं है, बेमेल (आकार, रंग या डिज़ाइन के संदर्भ में) या अन्य क्षतिग्रस्त है, तो आप रिटर्न के लिए आवेदन कर सकते हैं।
आप डिलीवरी के बाद 15 दिनों के भीतर उत्पाद वापस करने का विकल्प चुन सकते हैं।
आपको बॉक्स, टैग, उत्पाद और उपहार सहित सब कुछ पैक करना होगा
उत्पाद की डिलीवरी के तुरंत बाद, आपको ऑर्डर के चालान की एक सॉफ्ट कॉपी मिल जाएगी।
हां, आप अपने उत्पाद के परिवर्तन के लिए आवेदन कर सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब आपको प्राप्त उत्पाद आपके द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद नहीं है, बेमेल (आकार, रंग या डिज़ाइन के संदर्भ में) या अन्यथा क्षतिग्रस्त है। आपको वेबसाइट पर लॉग इन करना होगा, “माई ऑर्डर्स” पेज पर जाना होगा और “रिप्लेस/एक्सचेंज” विकल्प पर क्लिक करना होगा। एक्सचेंज / रिप्लेसमेंट से संबंधित किसी भी अन्य प्रश्न के लिए, आपको हमें hey@bawaaltrend.com पर 250 शब्दों में मेल करना होगा।
हां, आप अपने उत्पाद के परिवर्तन के लिए आवेदन कर सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब आपको प्राप्त उत्पाद आपके द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद नहीं है, बेमेल (आकार, रंग या डिज़ाइन के संदर्भ में), या अन्यथा क्षतिग्रस्त है । प्रतिस्थापन के लिए, आपको हमारी व्हाट्सएप सहायता टीम से संपर्क करना होगा। आपकी क्वेरी का समाधान हमारी सहायता टीम ASAP द्वारा किया जाएगा।
हां, यदि आप एक ऑर्डर में कई उत्पाद ऑर्डर करते हैं या आप एक्सचेंज के लिए भी आवेदन कर सकते हैं।
हां, आपको उत्पाद के साथ मुफ्त उपहार वापस करना होगा।
लौटा हुआ उत्पाद हम तक पहुंचने के बाद, हम उस उत्पाद की गुणवत्ता और रखरखाव की सख्त जांच करेंगे। गुणवत्ता जांच के दौर के बाद, यदि उत्पाद हमारी गुणवत्ता जांच में स्पष्ट है, तभी हम उसकी वापसी स्वीकार करेंगे। उत्पादों की वापसी 5-7 कार्य दिवसों के बाद की जाएगी।
आपको केवल आपके द्वारा भुगतान की गई उत्पाद राशि की ही धनवापसी की जाएगी।
धनवापसी के लिए भुगतान मोड स्रोत खाते पर किया जाएगा।
नहीं, आप धनवापसी का तरीका नहीं बदल सकते।
आम तौर पर, आपके स्रोत खाते में धनवापसी के लिए 5-7 कार्यदिवस लगते हैं। यदि आपको अभी भी धनवापसी प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया अपने बैंक से संपर्क करें या हमें hey@bawaaltrend.com पर मेल करें ।
आदेश दिए जाने के बाद कुछ भी जोड़ना संभव नहीं है। आपको जोड़ने के लिए एक और ऑर्डर देना होगा।
यहां तक कि अगर आप अपना ऑर्डर जल्द से जल्द जमा करते हैं, तब भी उत्पाद को आप तक पहुंचने के लिए आवश्यक समय की आवश्यकता होगी। हमारे अनुकूलित उत्पाद रंग, आकार और गुणवत्ता निरीक्षणों की एक श्रृंखला के बाद आपको वितरित किए जाते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपको केवल उच्चतम-गुणवत्ता वाली वस्तुएं प्राप्त होती हैं। लेकिन अगर आप चाहें तो आपको ऑर्डर देने के बाद 12-24 घंटे में हमें एक अनुरोध भेजना होगा।
ऐसा इसलिए होता है क्योंकि उत्पाद स्टॉक से बाहर हो सकता है या तकनीकी गड़बड़ी के कारण हो सकता है। कृपया उत्पाद की उपलब्धता की जाँच करें या ” ताज़ा करें ” और फिर खोजें।
उत्पाद उस व्यक्ति को डिलीवर किया जाएगा जिसे उपहार में दिया जा रहा है, लेकिन आपको अभी भी मूल्य विवरण और ऑर्डर का चालान आपके पते पर प्राप्त होगा। यदि आप जिस व्यक्ति को उपहार दे रहे हैं, उसे उनके आकार का क्रम नहीं मिला है, तो इन विवरणों के होने से आपके लिए हमारे पास वापस आना आसान हो जाएगा।
हमने ग्राहक की पसंद के अनुसार वांछित उत्पादों को विशेष रूप से अनुकूलित किया है। इसलिए हम पूछते हैं कि वह उत्पाद आपके लिए है या किसी को उपहार में दे रहा है।
भुगतान करने के बाद, एक टेक्स्ट बार दिखाई देगा कि भुगतान सफल हुआ या नहीं, यदि आपका भुगतान सफल हो जाता है तो आप धन्यवाद पृष्ठ पर रीडायरेक्ट करेंगे, यह देखने के लिए कि आपका ऑर्डर सफलतापूर्वक रखा गया है आप “ट्रैक ऑर्डर” पर जा सकते हैं। अपने आदेश की प्रगति की जांच करने के लिए अनुभाग। ऑर्डर देने के बाद भी, आपको ऑर्डर के सभी विवरणों के लिए एक ईमेल और व्हाट्सएप संदेश प्राप्त होगा।
हां, आप अपने उत्पाद के परिवर्तन के लिए आवेदन कर सकते हैं, लेकिन केवल तभी जब आपको प्राप्त उत्पाद आपके द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद नहीं है, बेमेल (आकार, रंग या डिज़ाइन के संदर्भ में), या अन्यथा क्षतिग्रस्त है । प्रतिस्थापन के लिए, आपको हमारी व्हाट्सएप सहायता टीम से संपर्क करना होगा। आपकी क्वेरी का समाधान हमारी सहायता टीम ASAP द्वारा किया जाएगा।
जीएसटी को शामिल करना होगा। कृपया उसी के “उत्पाद विवरण” की जांच करें। फ्लैट रु. के सीओडी ऑर्डर पर ही अतिरिक्त शुल्क लगता है। 40.
बेशक, हाँ, हम अपने अनुकूलित उत्पादों के लिए थोक ऑर्डर लेते हैं। थोक ऑर्डर और डिज़ाइन विवरण के बारे में आपको हमें hey@bawaaltrend.com पर ईमेल करना होगा। हम खरीदारी की मात्रा के आधार पर आपको अतिरिक्त छूट देने की भी पूरी कोशिश करेंगे।
हां, हमारे पास ऑर्डर पर उपहार लपेटने का विकल्प उपलब्ध है। hey@bawaaltrend.com पर ऑर्डर देने के तुरंत बाद आपको हमें मेल करना होगा । उपहार लपेटने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है।
